Uma boa comunicação é essencial para qualquer organização, seja uma empresa, entidade governamental ou organização da sociedade civil. Em um mundo cada vez mais conectado por diversos tipos de mídia, vale a máxima popularizada pelo apresentador Chacrinha: “quem não se comunica, se trumbica”. Os profissionais do jornalismo, publicidade, marketing, relações públicas e assessorias de imprensa fazem esse meio de campo entre as organizações e demais setores da sociedade que elas querem atingir: consumidores, formadores de opinião, influenciadores, investidores, potenciais doadores etc.
Quando o Instituto Órizon foi fundado, uma de nossas primeiras ações foi buscar um parceiro especializado para tocar nossa comunicação. Optamos pela Tide Social, uma agência de comunicação especializada em desenvolver estratégias de impacto social. A Tide apoia empresas e instituições no fortalecimento dos negócios através de ações de impacto, ajudando-as a definirem ou validarem seus propósitos, conectando marcas e causas. Eles atendem tanto a organizações sociais quanto empresas que buscam potencializar suas ações de responsabilidade social. Para falar sobre a importância da comunicação com foco no impacto social e o trabalho que eles realizam com o Órizon, conversamos com a Fabiana Pasquetto, sócia-fundadora da Tide.
Como vocês conheceram o instituto Órizon e por que decidiram se tornar parceiros e contribuir com sua expertise?
O propósito do Venture Philanthropy está alinhado à missão da Tide Social, de impulsionar as organizações sociais para que aumentem, de forma sustentável, seus impactos positivos na comunidade, na sociedade e no mundo. Com isso, a conexão entre o Instituto Órizon e a Tide foi natural. Após uma reunião com o time de gestão do Órizon, percebemos que a Tide poderia ajudar tanto com a divulgação a causa do Venture Philanthropy, disseminando esta prática e influenciando novos fundos, e até com as próprias organizações vencedoras do primeiro edital, ajudando-as com seus planejamentos estratégicos de comunicação e no posicionamento frente aos diferentes stakeholders.
Como a Tide ajuda as organizações sociais a melhorarem sua comunicação?
A Tide possui, no seu portfólio, diferentes frentes de atuação para apoiar de forma integral seus clientes nas soluções de comunicação. Desde o desenvolvimento do planejamento estratégico de comunicação, apoiando as organizações sociais e empresas a definirem e/ou validarem seus propósitos organizacionais e seus territórios de impacto, gerando valor para seus stakeholders, seu negócio e para a sociedade de forma legítima. Até a realização de palestras, workshops e cursos de formação para que possamos estimular o letramento e a atualização sobre conceitos e práticas de comunicação. Para nós, tão importante quanto o planejamento, é a etapa de execução. As organizações sociais, no geral, não possuem a comunicação como eixo principal de sua atuação, mesmo sabendo que é um pilar fundamental para estabelecer a reputação da OSC e ampliar as possibilidades de captação. Com isso, trabalhamos para apoiá-las para que sejam independentes e autônomas, podendo usar a comunicação como uma ferramenta estratégica para o alcance de seus objetivos institucionais, na sua rotina. Afinal, uma boa comunicação não se faz em uma sala de reunião fechada. Ela é orgânica, viva, feita por pessoas, sobre pessoas e para as pessoas. E não há lugar melhor para se falar de pessoas do que dentro de uma organização social. A Tide está aqui para unir forças, de maneira completa, nesta comunicação com o mundo.
Como a comunicação pode trazer impacto social?
As organizações sociais atuam entre o poder público e o chamado segundo setor, de marcas e empresas. Elas lutam por cidadania, pela redução da pobreza, defesa dos direitos humanos, democracia, entre tantas outras causas que o poder público não consegue atuar de forma tão efetiva. Junto a isso, recebem recursos, financeiros ou não, de marcas e empresas, que estão sendo cobradas pelos consumidores, cada vez mais a se posicionarem e a gerarem impactos positivos na sociedade.
Diante deste cenário, saber se comunicar com os diferentes públicos, trazer visibilidade para a sua causa, fazer conexões reais e produtivas, ampliar a sua rede de impacto e mobilizar recursos (financeiros ou não) são aspectos essenciais para a sobrevivência de uma organização e impulsionadas através de uma comunicação integrada e efetiva.
A partir de um estudo sobre o contexto em que a organização está inserida – ambientes interno e externo; da definição dos objetivos institucionais e objetivos de comunicação; e da identificação e aprofundamento sobre seus stakeholders, podemos pensar em uma comunicação integrada e efetiva, onde todos os canais de comunicação escolhidos informam uma mensagem alinhada e fiel ao seu posicionamento, missão e valores.
Como está sendo o trabalho até o momento?
O trabalho está sendo de muito avanço e aprendizado. No contexto do próprio Instituto Órizon, temos um desafio diário de trazer visibilidade para a causa do Venture Philanthropy, aplicado ao contexto da Educação. Nesse tempo de parceria, conseguimos avançar estabelecendo a identidade e reputação do Órizon para os Fundos Fundadores, Parceiros Técnicos, OSCs e Sociedade Civil em geral. É um trabalho contínuo de relacionamento, aproximação e produção de conteúdo relevante sobre a temática. Já quando olhamos para o trabalho junto às OSCs apoiadas, o desafio é diferente. Lá nosso dia a dia está em dar tração e avançar com as estratégias de comunicação para que cada uma delas possa ampliar a visibilidade de seus projetos e impactos, trazer mais atores para suas causas e reforçar a imagem e reputação institucional, andando lado a lado com as estratégias para captação de recursos.
Para saber mais:
Tide Social